一些企业办公室紧张,阵地上多用一室的情况(办公室是我们工作的主要场所,因此处理好)

原标题:青岛城阳区开展规范职工服务阵地,提升“回头看”专项行动,通过改进提升服务水平——

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“运营阵地并不容易。”

“不粗略地看一下,确实发现了问题。”

城阳区工会对此次集中行动的要求是“不经粗略观察就发现问题”。为此,区总工会妇女劳动保障部制定了包括基本设施、服务功能、人员配置、地图使用等16项标准的对照检查表,成立了专项工作组,按照每天走访调查一家阵地的“节奏”,沉入基层发现问题,倾听心声。

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“所有阵地都可以按照标准规范管理,但也存在程度不同的问题。”。黄淑玲说,例如破产解散后,有些企业阵地内的新购置设备大多闲置荒废。一些企业办公室紧张,阵地上多用一室的情况。部分阵地出现标识不明显、注册信息丢失等现象。

除了寻找问题,调研也发现不少服务阵地主动提供服务、创新服务的举措:城阳区蔬菜水产品批发市场大货车司机比较集中,市场户外工人驿站长期准备盒装方便面免费供汽车司机享用,9万吨冰箱常年24小时开工,该室外工作站将开放时间调整为24小时,并购买了多组沙发供冰箱工人休息。列表框中,此格式对应于条目“无”。

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通过“回头看”来促进“向前赶”

走访调查结束后,工作组整理、汇总了问题清单和整改建议,要求各服务阵地限期整改,提供整改报告和照片。

为了巩固“回头看”成果,保持整改效果,区总工会根据调查发现的管理仪表盘,在原区总年度检查和街道工会、区直有关部门工会季度检查的基础上,增加了网站每月至少一次自检的审核要求。

针对部分阵地管理能力不强、服务动力不足等情况,区总工会特别加强考核奖惩,每季度根据服务情况包括明星站、明星站长、优先推荐市级、省级服务示范点等内容。“推进进一步激发基层自主管理能动性,提高阵地服务职工群众水平。”。王青说,今后区总工会将常态化开展“回头看”工作,及时跟进阵地整改情况,将好的经验做法推广到区级规范标准中,以“回头看”促其“向前赶”让员工群众体验更细致周到的“老家”服务。


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