[即时实时物流能否再造一个万亿级的物流市场体系]即时实时物流能否再造一个万亿级的物流市场?

实时物流能否再造一个万亿级的物流板块?即时物流平台的核心竞争力是什么?不管答案是什么,就像现在没有人会用“电商物流”来概括现有的快递行业一样,“外卖”这个词用在即时物流上已经过时了。

2003年,非典疫情席卷全国,线下零售业受到重创。电子商务的发展迎来了契机。当年4月,马云秘密召集十几个员工,让他们在最短的时间内完成一个秘密任务3354,做一个C2C商品交易网站。一个月后,淘宝上线。

之后,JD.COM拼多多等玩家入局,电商行业迎来了真正的大发展。

与此同时,快递业增速进入快车道。2003年,快递业务量达到1.72亿件,同比增长22.81%。“江浙沪包邮”开始成为网络上调侃的话题,次日达次日达的物流服务逐渐成为电商的标配。

在这种挑战下,反而是依托城市本地供应和网格体系的即时物流逐渐显示出优势。

上海疫情期间,当快递货车被堵在城外的高速公路上时,城里的外卖小哥却忙着穿梭在大街小巷。即时物流在无意中成为城市应急物流的主力军,支撑着民生和应急物资的供应。

从供给方面来说,疫情下实体店的经营面临压力。很多消费品牌开始意识到,线下开店并不是离消费者最近的方式,即时物流是填补品牌与消费者距离的最后一块拼图。

今年3月,小米集团副总裁陆在微博上宣布“美团一搜小米之家,新品半小时到货”。以线下门店体验著称的Muji也于6月上线美团。618期间单店最高业绩增长近25%。

根据浙商证券数据,在生鲜零食饮品等食品消费方面,即时零售的渗透率已经和电子商务持平。目前美容保健消费电子电器潜力最大,增长最快。

前不久,微博热搜出现了“外卖当快递”的话题。从消费者的角度来看,这种“权力转移”发生在同城的物流领域。即时物流市场,一个“新江湖”正在崛起,激烈的竞争在所难免。

2019年被称为“即时物流独立元年”。这一年,美团配送蜂鸟匹配顺丰城市相继宣布成立自主品牌,达达也发布了全新的即时配送品牌“达达快递”。

这个心照不宣的动作,意味着在这些玩家眼中,一个不依附于上游商流,向所有渠道开放运力的即时物流行业,水到渠成。

就发展路径而言,即时物流平台常见的模式有三种:独立配送服务链从快递网孵化原生独立平台。

外卖平台作为最早搭建即时物流能力的玩家,在即时物流市场占据领先地位。从容量规模来看,外卖平台在城市数量和骑手数量上处于前列;在即时物流的主要细分市场餐饮领域,美团配送和蜂鸟匹配两大巨头也处于绝对优势。

一方面,借助顺丰在快递领域的良好口碑,顺丰在即时物流市场赢得了一些大客户的青睐。顺丰排名前四的餐饮客户贡献了平台22.5%的订单量;另一方面,顺丰也承接了大量顺丰的最后一公里配送订单。2022年上半年,顺丰控股为顺丰贡献了15.4亿元,占其营收的35%。

订单的高度集中固然给顺丰城带来了稳定的收入,但也削弱了平台多元化发展的可能性。从这个角度来看,也就不难理解顺丰城接连推出丰盛美食买单等产品的尝试,目的明显是为了get

2016年,达达与JD.COM合并,弥补了商业流量的缺陷。但是第三方分销平台的色彩并没有减弱。目前,除了在JD.COM承担自己的商业流量外,其较低的容量价格也吸引了许多中小型企业。

达达快递的成本优势主要在于其以众包为中心的运输模式,这也帮助其构建了仅次于外卖平台的配送网络,但也在一定程度上牺牲了运力的稳定性。

不难看出,无论是哪种即时物流平台的发展模式,在降本增效的压力下,其大趋势都离不开“独立于上游,向更多商业流开放”这两个关键词。即时物流平台竞争的焦点也越来越集中在自身核心能力的建设上。

全新的业态必然会演化出新的底层商业逻辑。在实时物流领域,“快”只是结果,匹配新需求新场景的实时物流履约能力体系才是至关重要的过程。

以美团配送为代表的即时物流主流品牌,也在不断重塑自身组织架构,重构行业生态,提升服务质量和技术应用能力,以期在新赛道的竞争中保持优势,巩固领先地位。

第一,不断加强运输能力的稳定性。以前快递的时限都是以天计算的,第二天和第三天的差别对消费者来说并不显著。现在即时零售的配送时效都是以小时甚至分钟计算的,极低的容错率考验着即时物流平台的性能韧性。

一位负责零售门店外卖运营的负责人透露,由于零售品牌是24小时营业的,在为自有平台的外卖小程序选择物流时,最重要的是接单率,即门店向物流平台发出订单后,在规定时间内,尤其是深夜时段,骑手能接单的比例是多少。一旦运力不足,只能选择暂停线上订单。一般来说,物流平台全天的接单率应该超过9%。

收货率与实时物流平台的运力储备和运力构成密切相关。在运力储备方面,骑手数量高达527万覆盖全国2800多个市县的美团配送,拥有密度最高覆盖面最广的配送网络,无疑具有最强的竞争优势;在运力构成上,专用投放运力更有组织性,在应对全天候多场景需求时能提供更强的性能保障,而众包运力优于覆盖。因此,美团配送蜂鸟配送等具备专用配送和众包能力的综合物流平台,比单一的专用配送或众包能力平台更稳定。

二是构建适合实时物流的供应链。即时物流不是跨城快递的简单延伸。它所面对的需求端具有去中心化多样化个性化等新特点,而另一边的本地供应有大量中小型微型实体店,在仓储分拣包装等能力上存在一定的短板,这些都需要即时物流平台重构现有的供应链体系。

为了弥补商家线下供货在品类质量仓储等环节的不足,2020年,美团开始探索实施“闪电仓”模式,商家开仓。美团专注于帮助商家线上运营,提供专业配送服务,显著提升了商家的运营和物流效率。

在超市领域,达达推出了“达达优挑”系统,为超市提供拣货服务,服务于订单拣货商品包装订单配送等各项工作,帮助商家在拣货过程中提高效率。

三是通过定制化的解决方案提升演出质量。配送的及时性安全性和服务质量

四是加快智能配电设备的研发和投入使用。科学技术将在下一阶段的竞争中发挥更重要的作用。一个信号是,先进的智能配送设备已经逐渐进入即时物流的线下场景,切实提高了配送效率。

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